图片播放
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
> 新闻中心 > 公司要闻

    “燃气公司吗,这里是天合家苑小区,我家能闻到燃气味,请尽快过来看看。”10月29日12点13分,天然气塔城区域公司值班室接到居民电话,仅用时二十分钟,迅速赶到现场并成功处置了这起燃气泄漏险情。

    接到用户求助电话后,塔城区域公司迅速启动应急响应,抢险人员按照防疫要求火速穿戴好防护服赶往用户家中,立即关闭入户燃气立管阀门,熟练使用检测仪检查管道状况,快速找到漏气点并进行了修复,在确认消除安全隐患后,恢复正常供气。

    “疫”无情,“汇”有爱。在疫情防控关键时期,天然气塔城区域公司为保障居民的用气安全,采取“线上+线下”工作模式,安装维修小组人员更是做到了24小时待命,实现用户诉求第一时间响应、第一时间处置。截止目前,已为33户居民提供上门服务,微信线上排障28次。声声感谢的背后,是广汇天然气为每一位用户提供的无“微”不至、专业周到、高质量的贴心服务。疫情当前,全体广汇燃气人将有呼必应,有应必达,积极践行“让用户满意是广汇天然气永远的追求”,为用户提供优质、高效、安全的用气体验。

(塔城区域公司 李丁湘报道)